Última actualización: Julio 2026
1.1. Identidad del responsable. El responsable del tratamiento de los datos personales es: Pagüer Management LLC. Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, United States. Correo electrónico: info@paguertrading.com.
1.2. Legislación aplicable. El tratamiento de datos personales puede estar sujeto a diferentes normativas dependiendo de la ubicación del Usuario, incluyendo: Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR / RGPD) cuando resulte aplicable; Legislaciones de privacidad aplicables en Estados Unidos; Normativa local aplicable al Usuario.
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio.
2.1. Información de cuenta: Cuando el Usuario crea una cuenta podemos recopilar: dirección de correo electrónico; información necesaria para autenticación y seguridad de la cuenta; identificadores internos asociados a la cuenta; fecha de creación de la cuenta; estado de la suscripción o licencia; información relacionada con el acceso al Servicio. No recopilamos intencionadamente información sensible como documentos de identidad, datos médicos o información financiera personal no necesaria para prestar el Servicio.
2.2. Información relacionada con la membresía: Para gestionar el acceso a la Plataforma podemos recopilar: plan contratado; estado de la suscripción; historial de pagos; estado de la licencia; información necesaria para proporcionar funcionalidades contratadas.
2.3. Información de pagos: Los pagos realizados mediante tarjeta u otros métodos de pago son procesados por proveedores externos especializados. Podemos utilizar proveedores como Stripe, Inc. y proveedores externos autorizados para procesamiento de pagos digitales. Pagüer Management LLC no almacena ni tiene acceso a: números completos de tarjeta; códigos de seguridad; claves privadas; credenciales bancarias completas. Los proveedores de pago procesan directamente la información necesaria para completar las transacciones. Nosotros recibimos únicamente la información necesaria para: confirmar pagos; activar servicios; gestionar suscripciones; mantener registros administrativos.
2.4. Información proporcionada mediante formularios: Cuando el Usuario completa formularios de contacto o captación podemos recopilar: dirección de correo electrónico; información proporcionada voluntariamente. Esta información puede utilizarse para: responder consultas; proporcionar información solicitada; enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios cuando exista consentimiento.
2.5. Información recopilada automáticamente: Cuando el Usuario visita nuestra web o utiliza la Plataforma podemos recopilar información técnica como: dirección IP; tipo de navegador; sistema operativo; dispositivo utilizado; fecha y hora de acceso; páginas visitadas; eventos de interacción; datos técnicos relacionados con seguridad y funcionamiento. Esta información se utiliza para: mantener la seguridad; detectar errores; mejorar el rendimiento; analizar el funcionamiento del Servicio.
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
3.1. Prestación del Servicio: crear y gestionar cuentas; proporcionar acceso a la Plataforma; administrar suscripciones; habilitar funcionalidades contratadas; prestar soporte técnico.
3.2. Comunicaciones relacionadas con el Servicio: Podemos enviar comunicaciones necesarias relacionadas con: cambios importantes del Servicio; seguridad; mantenimiento; modificaciones de términos; recuperación de acceso; información administrativa.
3.3. Comunicaciones comerciales: Cuando el Usuario haya proporcionado su consentimiento, podremos enviar: novedades; información sobre productos; contenido educativo; promociones; comunicaciones comerciales. El Usuario podrá cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.
3.4. Mejora y análisis del Servicio: Podemos utilizar datos técnicos y estadísticas para: mejorar la experiencia de usuario; analizar rendimiento; detectar problemas; optimizar funcionalidades.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del Servicio, analizar el uso de la Plataforma y mejorar nuestras comunicaciones. Estas tecnologías pueden incluir: cookies necesarias para autenticación y funcionamiento; herramientas analíticas; herramientas publicitarias. El uso de cookies no esenciales estará sujeto al consentimiento del Usuario cuando sea requerido por la legislación aplicable. Para más información consulte nuestra Política de Cookies.
Podemos utilizar herramientas de terceros para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar nuestras campañas.
5.1. Google Tag Manager: Utilizamos Google Tag Manager como sistema de administración de etiquetas. Google Tag Manager permite gestionar herramientas de análisis y marketing utilizadas en nuestra Plataforma. Google Tag Manager no recopila información personal por sí mismo, sino que permite activar herramientas configuradas según las preferencias de consentimiento del Usuario.
5.2. Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para analizar: tráfico del sitio; comportamiento general de navegación; rendimiento de páginas; uso de funcionalidades. La información obtenida se utiliza con fines estadísticos y de mejora del Servicio.
5.3. Microsoft Clarity: Podemos utilizar Microsoft Clarity para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra Plataforma. Puede recopilar información relacionada con: interacción con elementos de la interfaz; navegación; uso general del Servicio. Su finalidad es mejorar la experiencia de usuario y detectar problemas de funcionamiento.
5.4. Meta Pixel: Podemos utilizar Meta Pixel para: medir conversiones; analizar campañas publicitarias; crear audiencias; mejorar anuncios. Esta herramienta solo se utilizará conforme a las preferencias de consentimiento del Usuario cuando sea aplicable.
Podemos compartir información limitada con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento cuando corresponde.
6.1. Procesadores de pago: Para gestionar pagos y suscripciones. Ejemplo: Stripe, Inc.; Aurpay.
6.2. Servicios de envío de correo electrónico: Para enviar comunicaciones transaccionales y, cuando corresponda, comunicaciones automatizadas. Ejemplos: Amazon Web Services (Amazon SES); Brevo.
6.3. Servicios de análisis y publicidad: Para comprender el uso de la Plataforma y medir campañas. Ejemplos: Google Analytics; Microsoft Clarity; Meta Pixel.
Los proveedores únicamente acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, adoptamos medidas destinadas a garantizar una protección adecuada de los datos personales, incluyendo: acuerdos contractuales adecuados; mecanismos reconocidos por la normativa aplicable; medidas técnicas y organizativas de protección.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para: proporcionar el Servicio; mantener la cuenta del Usuario; cumplir obligaciones legales; resolver disputas; proteger nuestros derechos. Cuando los datos ya no sean necesarios serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra: acceso no autorizado; pérdida; alteración; divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
Cuando resulte aplicable el GDPR, el Usuario puede ejercer los siguientes derechos:
10.1. Ejercicio de derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud a: info@paguertrading.com. La solicitud deberá incluir información suficiente para verificar la identidad del solicitante. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Dependiendo de la legislación aplicable, determinados usuarios pueden tener derechos adicionales relacionados con sus datos personales. Estos pueden incluir: conocer qué información recopilamos; solicitar eliminación de información; solicitar corrección de datos; conocer determinadas categorías de terceros con los que compartimos información. Las solicitudes pueden enviarse a: info@paguertrading.com.
El Servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin autorización legal correspondiente. Si considera que un menor ha proporcionado información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a: cambios legales; nuevas funcionalidades; incorporación de nuevos proveedores; modificaciones del Servicio. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestra página web.
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