Política de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2025

1. Responsable del Tratamiento y Base Legal

1.1. Aplicación de la Ley y Jurisdicción: El tratamiento de los datos personales se rige por la legislación de los Estados Unidos y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, ya que nuestros servicios están disponibles para usuarios en la UE/EEE.

1.2. Identidad del Responsable del Tratamiento: El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es: Pagüer Management LLC, con domicilio en 1209 MOUNTAIN ROAD PL NESTE N ALBUQUERQUE,NM 87110. Puede contactarnos en info@paguertrading.com.

1.3. Base Legal para el Tratamiento (GDPR): La base legal principal para el tratamiento de su correo electrónico es la ejecución de un contrato (Artículo 6.1.b del GDPR), necesario para poder proporcionarle acceso al servicio y gestionar su cuenta y suscripción.

2. Información que Recopilamos

2.1. Datos de Registro: Recopilamos únicamente la dirección de correo electrónico para la creación y gestión de su cuenta. No recopilamos información de identificación personal sensible (nombre completo, dirección postal, documentos de identidad, etc.).

2.2. Datos de Pago: Los pagos con tarjeta son procesados de forma segura por Stripe. Stripe recopila directamente los datos necesarios para la transacción (número de tarjeta, fecha de caducidad, nombre y dirección de facturación). Nosotros no almacenamos, procesamos, ni tenemos acceso a la información sensible de su tarjeta de crédito o débito. Solo recibimos de Stripe un token de pago y la información necesaria para la facturación.

3. Uso de la Información y Análisis

3.1. Fines del Tratamiento: Su correo electrónico se utiliza para:

  • (a) Proveer el acceso al servicio.
  • (b) Gestionar el estado de su suscripción o licencia.
  • (c) Comunicaciones relacionadas con el servicio (cambios en las Condiciones, avisos de interrupción, seguridad).
  • (d) Gestión de facturación.

3.2. Análisis Web (Página Pública): Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico, comportamiento de los visitantes y rendimiento de nuestra página de inicio y landing pages públicas. Importante: Este análisis se realiza de forma anonimizada y no se aplica al comportamiento de los Usuarios una vez que han iniciado sesión dentro del área privada de la Plataforma.

3.3. Futura Implementación de Análisis en Aplicación: Cualquier futura implementación de herramientas de análisis del comportamiento del Usuario dentro de la aplicación será comunicada mediante la actualización de esta Política, garantizando la oportunidad de ejercer sus derechos de oposición o limitación del tratamiento.

4. Compartición de Datos con Terceros

4.1. Encargados del Tratamiento: Compartimos la información mínima necesaria con terceros que actúan como "Encargados del Tratamiento" (procesadores de datos) para la prestación de nuestros servicios:

  • (a) Stripe, Inc.: Para el procesamiento seguro de pagos y facturación.
  • (b) Google Analytics: Para el análisis de rendimiento de nuestra web pública.
Se garantiza que todos los encargados del tratamiento están sujetos a Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE o marcos legales (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework)) para la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando un nivel de protección compatible con el GDPR.

5. Derechos del Usuario (GDPR)

5.1. Ejercicio de los Derechos (GDPR): Como Usuario bajo el amparo del GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales: (a) Derecho de Acceso. (b) Derecho de Rectificación. (c) Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"). (d) Derecho a la Limitación del Tratamiento. (e) Derecho a la Oposición. (f) Derecho a la Portabilidad de los Datos.

5.2. Procedimiento: Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud clara y detallada a nuestro correo de contacto de privacidad: info@paguertrading.com. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, según lo exige el GDPR.

5.3. Derecho a Presentar una Reclamación: Usted tiene el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente del estado miembro de la UE en el que resida habitualmente o la autoridad donde haya ocurrido la supuesta infracción.

Si tiene preguntas sobre esta Política, contáctenos en: info@paguertrading.com.